Termos e Condições:

CONDIÇÕES GERAIS E PREÇOS

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CONDIÇÕES GERAIS E PREÇOS

NOTA IMPORTANTE:

Dependendo da disponibilidade do hotel, o itinerário pode ser concluído sem perda de nenhuma visita.

Reservas e Pagamentos

Um depósito de 50% do valor total por pessoa (salvo indicação em contrário) é devido no momento da confirmação da reserva. O depósito faz parte do seu pagamento final, que deve ser efetuado pelo menos 45 dias antes da partida (salvo indicação em contrário). Caso o pagamento integral não seja recebido até essa data, reservamo-nos o direito de cancelar a reserva e aplicar as taxas de cancelamento conforme mostrado abaixo. Para reservas feitas dentro de 45 dias da partida, o pagamento integral deve ser enviado juntamente com o formulário de reserva.

Depósitos adicionais para passagens aéreas ou outros serviços serão confirmados no momento da reserva.

Pagamento

A) Cartões de Crédito: O passeio aceita os seguintes cartões de crédito para pagamento por meio de um formulário de pedido por correio que será enviado a você no momento da reserva.

1. Visa

2. Mastercard

3. Paypal

B) Taxa de Serviço de Cartão de Crédito: Os viajantes não pagam taxa de serviço para pagamentos com cartão de crédito.

C) Pagamento integral: Exigido no momento da reserva.

Impostos

O custo do passeio inclui impostos de embarque dos EUA, impostos governamentais e locais.

Cancelamentos e Reembolsos

Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito, por fax ou correio. Uma taxa administrativa de € 50 será cobrada em até 45 dias. Todos os passeios guiados exigem um depósito não reembolsável de 100%. Dentro de 45 dias da partida, se recebido por escrito, as seguintes penalidades serão aplicadas:

- Mais de 45 dias: 20% do preço total da reserva (mínimo € 200 por pessoa)

- De 45 a 29 dias: 50% do preço total da reserva (mínimo € 500 por pessoa)

- De 29 a 15 dias ou menos: 75% do pacote

- Menos de 15 dias: 100% do preço do pacote.

Reembolsos

Todas as reclamações e reembolsos devem ser enviados por escrito à Capacity Turizm em até 3 semanas após a devolução do pacote terrestre. Aguarde de 6 a 8 semanas para o processamento e inclua todos os documentos não utilizados em sua correspondência.

Seguro Viagem

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro viagem para cobrir quaisquer imprevistos que possam surgir (incluindo taxas de cancelamento, custos médicos e de cancelamento, bagagem perdida, partida antecipada por morte ou doença, etc.).

Taxas de Cancelamento da Companhia Aérea

Após a emissão da passagem, a companhia aérea cobrará uma taxa de cancelamento de pelo menos 80% (até o valor da passagem).

Reembolsos por Trechos Não Utilizados

Não serão emitidos reembolsos por serviços perdidos.

Passaportes e Vistos

A menos que estejam viajando dentro do país, os viajantes devem ter um passaporte válido e os vistos apropriados.

Certifique-se de que seu passaporte seja válido por 6 meses além da duração da sua viagem. É responsabilidade do viajante garantir que ele tenha os vistos corretos para suas férias. Eles não se responsabilizam caso sua entrada em um país seja negada por não possuir a documentação de visto correta.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre sua viagem, pedimos que a discuta com a agência de viagens imediatamente. Caso deseje fazer uma reclamação adicional, entre em contato com a Capacity Travel por escrito em até 30 dias após o seu retorno da viagem. Reclamações recebidas fora desse prazo não serão consideradas.

Seguro Viagem

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro viagem para cobrir quaisquer incidentes imprevistos que possam surgir (incluindo taxas de cancelamento, custos médicos e de cancelamento, perda de bagagem, partida antecipada por morte ou doença, etc.).

Limite de Bagagem

Cada passageiro tem direito a uma peça de bagagem. A soma do comprimento, largura e profundidade não deve exceder 160 cm (63 polegadas), e o limite de peso é de 20 quilos. As companhias aéreas permitem apenas uma peça de bagagem por pessoa.

Pertences pessoais, como câmeras, maquiagem, etc., devem ser transportados. Bagagens além desse limite não podem ser transportadas. A bagagem é por conta e risco do proprietário.

Não Incluso

Despesas e itens não incluídos no preço. Os serviços mencionados no momento da reserva não estão cobertos, incluindo, entre outros: passaportes, refeições não mencionadas no itinerário, serviços de lavanderia e passagem de roupa, itens pessoais, serviços de concierge e transporte da cidade de origem até o aeroporto. Gratuito para motoristas de ônibus e guias locais.